A Conta Digital Escrow da fintech brasileira Celcoin é funciona como uma mediadora que protege os dois lados das transações financeiras, tanto quem está pagando quanto quem está recebendo.
Como já sabemos, hoje em dia, cada vez mais os pagamentos estão sendo realizados em meio online, e é justamente nesse contexto que estão surgindo as contas digitais.
Então, vamos conhecer melhor esse produto.
O Que é uma Conta Escrow?
Essa é uma alternativa de conta digital que funciona da seguinte forma: Um terceiro, no caso essa conta, intermedia uma transação financeira, ficando o valor retido por essa instituição financeira até que as duas partes cumpram integralmente as condições acordadas.
Ok. Vamos tentar em outras palavras:
De um lado temos um comprador e do outro um vendedor.
A conta escrow fica no meio como um terceiro de confiança. Ela vai garantir que o comprador só receba o dinheiro depois de entregar o produto conforme ficou combinado, e que o vendedor só vai receber o produto após o pagamento do valor estipulado.
Agora ficou mais claro, não?!
Então, vamos ao próximo tópico.
Como Funciona a Conta Escrow na Celcoin?
A Celcoin apresenta esse produto como uma medida de segurança para suas transações de compra e venda.
Vamos ao passo a passo de funcionamento:
Primeiro vem a abertura da conta. Nessa etapa, há um acordo entre quem está comprando e quem está vendendo, e quem é o comprador da relação que realiza o pagamento na plataforma.
Esse valor é transferido de forma imediata para uma conta Escrow que vai ser administrada pela própria Celcoin.
Seguindo a lógica de funcionamento do produto, essa conta só vai liberar o valor como pagamento para o vendedor depois que o comprador confirmar que recebeu o produto nas condições acordadas.
Essa confirmação pode ser feita pela própria plataforma!
Uma vez que o comprador der o aval, o valor cai na conta do vendedor.
Agora, se o comprador, por sua vez, não se manifestar ou não confirmar o cumprimento correto da obrigação por parte do vendedor, a plataforma vai iniciar o processo de devolução, ou ainda, reembolso.
Assim, podemos entender a Escrow como um processo que garante que as duas partes envolvidas na compra e venda estejam devidamente protegidas e cumpram com as suas obrigações.
E Quais os Benefícios dessa Conta?
Existem vários benefícios à serem considerados.
E o melhor, esses benefícios atingem tanto os compradores quanto os vendedores.
Então, vamos falar mais sobre as principais vantagens de optar por essa forma de pagamento.
A Segurança:
A primeira e mais considerada é a segurança.
Como falamos ao longo de todo o artigo, essa conta é sinônimo de proteção para ambos os lados.
Isso porque, para quem está comprando, ela serve como garantia de que o produto deverá ser entregue conforme acordado, reduzindo o número de produtos não entregues, por exemplo. Já para quem está vendendo, ela é uma segurança de que o dinheiro está em um lugar seguro até que o comprador de o sinal de que recebeu corretamente o produto.
Redução de Conflitos:
Por suas regras rígidas, ela serve como um apaziguador dos conflitos comumente gerados em relações de compra e vendas.
Isso porque, em caso de desacordo, a mediação é feita de forma transparente e efetiva pela instituição.
Facilidade de Uso:
A plataforma pela qual a Celcoin opera é extremamente intuitiva, isto é, de fácil uso.
Assim, todo o processo, desde a contratação até a efetiva liberação dos valores é extremamente simples e desburocratizadas.
Dessa forma, tanto quem está comprando quanto quem está vendendo consegue operar com maior agilidade.
Negócios Oline:
A conta também é uma solução ótima para quem compra com frequência em e-commerce e marketplaces, ou seja, faz compras online.
O que é ótimo, tendo em vista que a confiança muitas vezes é um problema nas compras em meio digital.
Desafios e Pontos Negativos:
Como nem tudo são flores, existem alguns pontos que merecem atenção antes de contratar essa modalidade de compra.
Ainda é um serviço limitado!
Vamos conhecer as principais a seguir:
Taxa pelos Serviços:
A Celcoin, assim como algumas outras plataformas que realizam esse tipo de serviço no mercado brasileiro, cobram taxas para utilizar a conta escrow.
Isso pode se tornar um problema para grande parte dos usuários, sobretudo se você está procurando a plataforma para realizar pequenas transações, ou seja, de baixo valor.
Possíveis Disputas:
Mesmo que essa conta auxilie na mediação de conflitos, ainda assim podem existir desacordos entre as partes.
Lembre-se, ainda é uma relação de compra e venda, e ter um terceiro envolvido pode acabar prolongando a situação conflituosa.
Dependência:
Não é incomum que usuários que usam a plataforma com frequência criem uma relação de dependência com a plataforma para realizar suas transações.
Mas, dependência de qualquer serviço digital é um problema óbvio, muito pelas possíveis instabilidades de sistemas que podem surgir.
Todas as informações presentes neste e em outros artigos Appoca podem passar por mudanças. Verifique atualizações com as instituições e empresas citadas.
REFERÊNCIAS:
https://www.reclameaqui.com.br
Leia mais sobre conta digital em: https://appoca.com/category/conta-digital/
